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铁岭县不动产登记中心创新服务举措“一次办成”让群众少跑腿

文章来源: 添加时间:2021年05月17日 点击量:
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  自实行不动产统一登记制度以来,铁岭县不动产登记中心沉下心,创新服务举措,梳理业务办理流程,让“一次办成”变成现实。
  “过去,老百姓都觉得办理不动产登记业务是个麻烦事儿,需要准备大量的资料、证件,很难跑一趟就办完。如何让繁琐复杂的程序变得简单高效?如何让群众以最快速度将不动产权证拿到手?今天我们来仔细说一说。”5月11日,铁岭县不动产登记中心召集各乡镇分管不动产登记业务的相关负责人,详细讲解分析《中华人民共和国土地管理法》《民法典》《不动产登记暂行条例》等法律法规,对农村宅基地发证业务所需的材料、要件、发证流程进行细致解读。
  “老百姓的情况各不相同,很多人都不明确办理不动产登记业务所需的要件,我们把标准讲给各乡镇,回去后他们可以帮助老百姓准备材料,明确办理这个业务到底需要啥,老百姓就能少跑腿。”铁岭县不动产登记中心主任赵红军介绍,为着力解决农村老百姓办证难问题,去年,依据相关法律法规以及百姓办证实际情况,中心将业务进行系统全面梳理,明确办理流程。同时,精简提交资料,优化办理流程,从服务形式、种类、时间、效果等多维度进行了创新,推出多项服务举措,进一步优化营商环境。中心还围绕不同服务对象的需求,积极探索人性化服务模式,合理调整工作人员,推出上门服务,使服务对象不出门即可办理相关手续,着力解决办证难题。
  近年来,铁岭县不动产登记中心始终将方便群众作为政务服务的出发点和落脚点,在大厅建设上,科学合理设置大厅功能,为办事企业和群众提供更优质的服务和办事环境。为提高便民利企服务能力,中心在办事大厅增设了疑难问题窗口、公检法窗口、绿色通道窗口,让办事企业和百姓在办理业务时更加便利和通畅,为老幼病残孕、军人等特殊群体办证提供优先服务。同时,大力推进信息互联共享工作,实现“一网通办”。目前,农村宅基地发证率达90%以上。 

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